ขายของออนไลน์ยุคนี้  LINE Official Account (LINE OA) เป็นอีกช่องทางที่พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์นิยมใช้ขายสินค้า พูดคุยกับลูกค้า จนถึงปิดการขาย แต่ก็ยังมีอีกหลายอย่างที่แม่ค้าออนไลน์ต้องคอยจัดการเองใช่ไหมละคะ? ตอนนี้ LINE เขามีเครื่องมือที่มาช่วยให้แม่ค้าออนไลน์ ขายของใน Social ให้สะดวกยิ่งขึ้น!! วันนี้พิมเพลินจึงจะพามารู้จักกับ LINE My Shop ฟีเจอร์ใหม่ของ LINE OA ค่ะ ^^

LINE My Shop คืออะไร?

LINE MyShop คือเครื่องมือจัดการระบบร้านค้าแบบครบวงจรจาก LINE ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทางด้านการขายของออนไลน์ผ่านแชทบน LINE Official Account (LINE OA) ให้พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ขายของได้ง่าย สะดวก และรวดเร็วขึ้นยิ่งขึ้น ตั้งแต่สั่งซื้อ จ่ายเงิน ติดตามสถานะ ไปจนถึงลูกค้าได้รับของ พร้อมทั้งมีหน้าร้านออนไลน์ให้ใช้แบบฟรี ๆ ไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ช่วยให้แม่ค้าออนไลน์มีช่องทางการขายเพิ่มขึ้นอีก  1 ช่องทางนั่นเองค่ะ

LINE My Shop เชื่อมต่อฟีเจอร์ผ่าน LINE Official Account (LINE OA) 

การที่พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์จะสามารถใช้ฟีเจอร์ MyShop และมีร้านออนไลน์ได้ จะสิ่งสำคัญคือจะต้องมีบัญชี LINE Official Account (LINE OA) กันเสียก่อน ถึงจะสามารถติดตั้งฟีเจอร์ MyShop ได้ค่ะ โดยสามารถข้าดูวิธีการติดตั้งได้ที่  วิธีใช้ LINE Official Account(LINE OA) จากนั้นจึงค่อยไปเปิดใช้งานฟีเจอร์ MyShop ที่เว็บไซต์ของ LINE MyShop  ค่ะ

ข้อจำกัด : ฟีเจอร์ MyShop ยังไม่สามารถทำผ่านสมาร์ทโฟน แม่ค้าออนไลน์จะต้องติดตั้งฟีเจอร์ผ่านคอมพิวเตอร์เท่านั้นนะคะ

ฟีเจอร์ไฮไลท์สำคัญของ LINE MyShop มีอะไรบ้าง ?

1. Chat Commerce​ : ช่วยออกออเดอร์ให้ลูกค้าได้ในแชท

   ฟีเจอร์พิเศษที่มากับ LINE MyShop ที่มาอำนวยความสะดวกสบายให้กับพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ สามารถสร้างออเดอร์ใบสั่งซื้อ เปิดบิลออนไลน์ ในระหว่างแชทกับลูกค้าได้เลยโดยไม่ต้องออกไปใช้โปรแกรมอื่นให้ยุ่งยาก ทำได้ทั้งในคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน

2. Order Notification : รายงานทุกสถานะการสั่งซื้อ

   ฟีเจอร์สำหรับจัดการสถานะออเดอร์โดยตรง ระบบจะทำการรายงานสถานะการสั่งซื้อสินค้าให้ลูกค้าผ่านทาง LINE โดยอัตโนมัติตั้งแต่ รับออเดอร์แล้ว ได้รับการชำระเงิน จนถึงส่งเลขพัสดุสินค้า ส่วนในฝั่งพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ ก็มีการแจ้งเตือนอัตโนมัติด้วยเช่นกันนะคะ แต่จะเป็นกรณีที่ลูกค้ามีการชำระเงินเข้ามาเท่านั้น โดยระบบจะส่งข้อความอัตโนมัติไปแจ้งทางร้านค้าด้วย LINE OA ที่เรียกว่า ‘LINE MyShop Notice’ ในสมาร์ทโฟนของแอดมินค่ะ
   
   

   ข้อจำกัด : สำหรับขั้นตอนการยืนยันการชำระเงิน และจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า ตัวฟีเจอร์นี้ยังไม่สามารถใช้ผ่านแอพฯ LINE OA ได้ แม่ค้าออนไลน์จะใช้ผ่านคอมพิวเตอร์ หรือไอแพดไปก่อนนะคะ 

3. Product & Inventory : จัดการแค็ตตาล็อกและสต๊อกสินค้าแบบ Realtime

   ฟีเจอร์ที่จะมาช่วยตัด และจัดการสต๊อกให้อัตโนมัตินั่นเองค่ะ  ทำให้แม่ค้าออนไลน์หมดปัญหาที่ต้องมานั่งทำสรุปสต๊อกสินค้าเอง แถมยังสามารถเลือกสินค้าในหน้าแค็ตตาล็อกเพื่อสร้างบิลออนไลน์ได้ในระหว่างที่แชทกับลูกค้าได้ด้วยค่ะ ส่วนฝั่งลูกค้าก็สามารถเห็นรายการสินค้าทั้งหมดผ่านจากหน้า Page ของ LINE My Shop ด้วยเช่นกัน

4. Delivery : ใบแปะหน้ากล่องพัสดุ 

   ก่อนเข้าสู่กระบวนการจัดส่ง แม่ค้าออนไลน์ไม่ต้องเสียเวลาเขียนจ่าหน้ากล่องพัสดุอีกต่อไปแล้วนะคะ เพราะตัวฟีเจอร์นี้ที่มากับ MyShop สามารถปริ้นรายละเอียดการสั่งซื้อ และที่อยู่จัดส่ง ที่ระบบของ LINE MyShop จัดเก็บไว้ให้อัตโนมัติ มาแปะบนกล่องพัสดุได้เลยโดยไม่ต้องกลัวข้อมูลจะผิดพลาด

5. Report & Dashboard : ระบบรายงานพร้อมเก็บสถิติร้านค้า

   ระบบรายงานที่ MyShop รวบรวมสถิติทุกอย่างไว้ให้แม่ค้าออนไลน์ ทั้งรายงานสินค้าคงคลัง รายงานสั่งซื้อ ฯลฯ เพื่อให้แม่ค้าออนไลน์นำไปวิเคราะห์และวางแผนการขายในอนาคตได้โดยที่ไม่ต้องบันทึกข้อมูลเองให้เสียเวลาค่ะ

   
   

ข้อจำกัด : MyShop เป็นฟีเจอร์ที่ใช้งานฟรีผ่าน LINE OA ซึ่งจะยังมีข้อจำกัดอยู่ ในเรื่องของจำนวนผู้ติดตามร้านค้า แม่ค้าออนไลน์อาจจะต้องซื้อแพ็กเกจที่เหมาะสมกับขนาดของร้านค้า เพื่อจะได้ใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพยิ่งขึ้นค่ะ

และนี่ก็คือ  LINE My Shop ฟีเจอร์ใหม่ที่จะมาช่วยแม่ค้าที่ขายของออนไลน์ให้สะดวกสบาย ไม่พลาดทุกการขาย ทั้งช่องทางการแชทและหน้าร้านค้า ซึ่งจะตอบโจทย์สำหรับแม่ค้าที่มีร้านอยู่ใน LINE OA โดยเฉพาะ แต่ถ้าหากแม่ค้าออนไลน์ มีช่องทางการขายอยู่หลายแพล็ตฟอร์ม Social ระบบจัดการร้านค้าจาก Page365 ที่รองรับทั้ง Facebook, LINE Official Account และ Instagram ไม่ว่าจะขายผ่านคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนก็มีแอพฯ รองรับค่ะ

หากคุณสนใจใช้งาน Page365 คุณสามารถ สมัครใช้งานฟรี

หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เริ่มต้นกับ Page365 หรือ ทำไมเราถึงฟรี?