เพจติดเหลือง เพจติดแดง หรือคุณภาพของเพจที่ทาง Facebook สร้างขึ้นมาเพื่อตรวจสอบคุณภาพเพจ ปัญหาใหญ่ของร้านค้าบนเพจ Facebook ที่แม่ค้าออนไลน์ต่างปวดหัว เพราะทำให้ลูกค้ามองเห็นโพสต์สินค้าน้อยลง แถมยังเสี่ยงไปถึงเพจโดนแบน วันนี้พิมเพลินเลยมีวิธีเช็คคุณภาพเพจติดเหลือง เพจติดแดง พร้อมวิธีแก้มาฝากกันในบทความนี้ค่ะ

สาเหตุที่ทำให้เพจติดเหลือง เพตติดแดง

1. มีการส่งข้อความบรอดแคสต์ด้วยการแปะลิงก์

2. มีการแชร์ ไลค์ เป็นจำนวนมาก ๆ ซึ่ง Facebook จะมองว่าเป็นเรื่องที่ผิดปกติ

3. เพจร้านค้าของคุณมีได้มีการแชร์โพสต์ของเพจที่โดนติดเหลือง ติดแดง

4. ผู้ดูแลเพจ Facebook ดูไม่มีควมเชื่อถือพอ เช่น ใช้แอคเคาท์เฟสบุคที่สมัครใหม่มาตั้งเป็นผู้ดูแลเพจ ซึ่งตรงนี้เป็นเรื่องที่ไม่ควรเป็นอย่างยิ่งเลยค่ะ แอคเคาท์เฟสบุคของผู้ดูแลเพจจะต้องมีอายุใช้งานอย่างน้อย 30 วันค่ะ

   
   

วิธีเช็คคุณสภาพเพจ (Page Quality)

วิธีเช็คคุณภาพเพจ ว่าเพจของเราติดเหลือง ติดแดงหรือไม่ พิมเพลินมีวิธีเช็คคุณภาพเพจทั้งบนแอปพลิเคชั่น Facebook และบนเว็บไซต์ค่ะ

เช็คผ่านแอปฯ Facebook

• เข้าที่แอปพลิเคชัน Facebook จากนั้นเข้าสู่หน้าเพจ

• กดปุ่ม “ตั้งค่า (Setting)”

• เลือก “การตั้งค่าเพจ (Page Setting)”

• เลื่อนลงมาที่ “ประสบการณ์เพจแบบใหม่ (New Pages Experience)” จากนั้นเลือก “คุณภาพเพจ (Page Quality)”

เช็คผ่านเว็บไซต์ Facebook 

• เข้าไปที่เพจ Facebook 

• คลิกปุ่ม “ตั้งค่า (Setting)”

• คลิก “ประสบการณ์เพจแบบใหม่ (New Pages Experience)”

• คลิก “คุณภาพเพจ (Page Quality)”
  

สถานะคุณภาพเพจ (Page Quality) ดูยังไง?

Page Quality หรือคุณภาพเพจที่ Facebook ได้แบ่งไว้จะมีอยู่ 3 แบบค่ะ ดังนี้ค่ะ

เพจสีเขียว 

เพจสีเขียว หมายถึง เพจของคุณมีไม่พบปัญหา ไม่เคยทำผิดเลยค่ะ ถือว่าเป็นคุณภาพที่ดี สามารถใช้งานได้อย่างปกติ

เพจติดเหลือง

เพจติดเหลือง หมายถึง เพจของคุณกำลังโดนตักเตือนจากระบบในระดับกลาง อาจเกิดจากจากกการละเมิดกฎของ Facebook บางข้อ ตรงนี้สามารถดูคำเตือนได้ที่หน้า Page Quality และแก้ปัญหาที่เรากำลังโดนตักเตือนเพื่อรักษาสุขภาพของเพจให้กลับมาเขียวเหมือนเดิมค่ะ

เพจติดแดง

​​​​​​​เพจติดแดง หมายถึง เพจของคุณโดนตักเตือนจากระบบในขั้นรุนแรงเพราะละเมิดกฎ Facebook บ่อยครั้ง เช่น คอนเทนต์มีเนื้อหาละเมิดลิขสิทธิ์ ละเมิดความเป็นส่วนตัว มีการโพสต์ถี่เกินไป ทั้งหน้าเพจและการบอรดแคสต์ ซึ่งมีความเสี่ยงสูงที่เพจจะโดนปิดกันการมองเห็น การส่งข้อความ หรือโดนปิดเพจตั้งแต่ชั่วคราวจนไปถึงโดนปิดเพจอย่างถาวร ซึ่งถ้าเกิดกรณีนี้ เจ้าของเพจจะต้องยื่นอุทธรณ์เพื่อให้ทาง Facebook พิจารณาใหม่ค่ะ

วิธีแก้ไขเพจติดเหลือง เพจติดแดงเบื้องต้น

1. Facebook ของผู้ดูแลเพจร้านค้าต้องมีความน่าเชื่อถือพอ แอคเคาท์ที่สมัครควรมีระยะเวลาในการใช้งานอย่างต่ำ 30 วัน

2. ลดส่งข้อความบรอดแคสต์ด้วยการแปะลิงก์

3. งดการแชร์ ไลค์โพส เป็นจำนวนวมาก ๆ เพราะ Facebook จะมองว่าเป็รพฤติกรรมที่ผิดปกติ

4. ห้ามแชร์ข้ามเพจ โดยเฉพาะการไปแชร์โพสต์ของเพจที่ติดเหลืองติดแดง

วิธียื่นอุทธรณ์ เพจติดเหลือง เพจติดแดง

การยื่นอุทธรณ์ คือวิธีสุดท้ายค่ะที่เราจะสามารถกอบกู้ให้เพจร้านค้าของเรากลับมาเป็นเพจสีเขียวได้ (แม้จะมีโอกาสน้อยนิดก็ตาม) แต่เพจที่ติดเหลืองยังสามารถยิงแอดได้ตามปกติอยู่นะ พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์บนเพจคนไหนที่โดนเตือนว่าเพจติดเหลือง เพจติดแดง สามารถใช้วิธียื่นอุทธรณ์ไปที่ Facebook ให้ทางนั้นตรวจสอบได้ดังนี้ค่ะ

1.คลิกรูปโปรไฟล์มุมขวาบน เลือกแสดงความเห็น

2. เลือก “เกิดข้อผิดพลาดขึ้น” เพื่อเป็นการรายงานว่าเพจติดเหลือง เพจติดแดงว่ามาจากความผิดพลาดของระบบ

3. เลือก “เพจ”

4. พิมพ์ข้อความที่เราต้องการให้ทาง Facebook ตรวจสอบ พร้อมแนบลิงก์เพจ

5. แคปหน้าจอคุณภาพเพจที่ติดเหลืองหรือติดแดงแล้วเพิ่มภาพก่อนส่งนะคะ เมื่ออัปโหลดรูปภาพและรายละเอียดเรียบร้อยก็กด “ส่ง” ได้เลย

เท่านี้เราก็สามารถส่งยื่นอุทธรณ์ของคุณภาพเพจติดเหลือง ติดแดง ให้กับทาง Facebook ตรวจสอบได้แล้วค่ะ ซึ่งอาจใช้เวลาในการยื่นอุทธรณ์เป็นระยะเวลา 7 วันถึง 6 เดือนกันเลยทีเดียวค่ะที่กว่าเพจจะหายติดเหลือง (เรียกง่าย ๆ ว่า ขึ้นอยู่ที่ Facebook ล้วนๆ) ซึ่งในระหว่างที่เราทำเรื่องอุทธรณ์เพจไปแล้ว ก็อย่าลืมหมั่นมาตรวจสอบคุณภาพเพจ และหลีกเลี่ยงการทำผิดกฎของ Facebook ด้วยนะคะ จะได้ไม่โดนเพจติดเหลือง เพจติดแดงค่ะ

และนี่คือวิธีตรวจเช็คคุณภาพเพจติดเหลือง เพจแดง พร้อมวิธีแก้ไขแบบเบื้องต้นจนถึงการยื่นอุทธรณ์ที่พิมเพลินนำมาฝากกับพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์กันค่ะ หวังว่าบทความนี้จะสามารถช่วยแก้ปัญหาเพจติดเหลือง เพจติดแดงให้กับพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ได้นะคะ แต่ถ้ารู้สึกว่าอยากได้ฟีเจอร์เจ๋ง ๆ ที่สามารถส่งบรอดแคสต์หาลูกค้าบน Facebook ได้อย่างปลอดภัย เพจไม่ติดเหลือง ติดแดง Page365 ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ของเราก็มีให้คุณพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ไว้ใช้งานเช่นกันค่ะ^^

หากคุณสนใจใช้งาน Page365 คุณสามารถ สมัครใช้งานฟรี

หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เริ่มต้นกับ Page365 หรือ ทำไมเราถึงฟรี?